Dasar Privasi AEC66 – Perlindungan Data dan Privasi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform AEC66, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman anda berjalan lancar, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengump ulkan data secara automatik melalui penggunaan platform, termasuk log aktiviti, corak navigasi, dan maklumat peranti anda. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan daripada anda digunakan oleh AEC66 semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data anda termasuk:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, penyelenggaraan akaun, dan pemprosesan transaksi kewangan anda.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform AEC66 tanpa gangguan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau pengubahan wang haram.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi yang ditetapkan oleh undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan peraturan kawal selia lain yang terpakai.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, atau makluman keselamatan.
• Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan kepada anda – hanya sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan, dan permintaan bantuan teknikal dengan lebih berkesan.

3 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

AEC66 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh ditawar-tawar.

Walau bagaimanapun, maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang dibenarkan: Pembekal teknologi, pemproses pembayaran, dan pembekal permainan yang bekerja bersama kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kawal selia yang berwajib.
• Perlindungan hak: Apabila diperlukan untuk melindungi hak sah, harta, atau keselamatan AEC66, ahli kami, atau orang awam.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang sesuai diberikan kepada anda.

4 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama kami di AEC66. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami terapkan termasuk:

• Penyulitan data end-to-end menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
• Infrastruktur pelayan di pusat data bertauliah ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat.
• Pemantauan ancaman siber secara masa nyata sepanjang masa oleh pasukan keselamatan kami.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya mengakses data yang perlu untuk tugas mereka.

Tempoh penyimpanan data: Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang seperti keperluan rekod kewangan (lazimnya 7 tahun) sebelum dipadam secara selamat.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform AEC66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi, keselamatan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.

6 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna AEC66

Sebagai ahli AEC66, anda memiliki hak-hak privasi yang jelas berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menjalankan hak-hak ini tanpa sebarang kesukaran yang tidak perlu.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran sokongan yang tersedia di platform AEC66. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform AEC66 adalah ditujukan semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur yang tidak memenuhi syarat kelayakan platform.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menutup akaun yang berkaitan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua maklumat peribadi yang dikumpulkan sebaik mungkin.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk kami ambil tindakan.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, AEC66 mungkin memproses atau menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data standard yang mematuhi rangka kerja perlindungan data antarabangsa.
• Penilaian tahap perlindungan data di negara penerima sebelum pemindahan diluluskan.
• Langkah-langkah perlindungan teknikal tambahan seperti penyulitan data semasa transit dan semasa rehat.

Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data rentas sempadan dengan menghubungi pasukan privasi kami.

9 Pautan ke Laman dan Perkhidmatan Lain

Platform AEC66 mungkin mengandungi pautan kepada laman atau perkhidmatan penyedia permainan pihak ketiga. Apabila anda meninggalkan platform kami melalui pautan tersebut, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atasnya. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara berasingan.

10 Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan perlindungan data AEC66 sedia untuk membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• Sokongan Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform untuk respons segera.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

Kami berjanji untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu yang lebih kompleks dalam tempoh 30 hari bekerja.

AEC66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.